Última actualización: 12 de agosto de 2025
Los Términos del servicio (los «Términos» o el «Acuerdo») constituyen un acuerdo legalmente vinculante entre Century Games Pte, Ltd. y sus filiales (en conjunto, «CenturyGames» , «nosotros» o «nuestro») y usted («usted» o «su») con respecto al uso o acceso a las aplicaciones móviles o web, juegos, sitios web y/o cualquier otro servicio propiedad de CenturyGames, operado y publicado por CenturyGames (en conjunto, los «Servicios»). Por «filiales» se entenderá las subsidiarias, empresas matrices, empresas conjuntas y otras organizaciones o entidades bajo propiedad común con nuestra empresa. LEA ATENTAMENTE ESTOS TÉRMINOS ANTES DE UTILIZAR ESTE SERVICIO. AL INSTALAR, UTILIZAR O ACCEDER DE CUALQUIER OTRA FORMA A CUALQUIER SERVICIO, USTED ACEPTA ESTOS TÉRMINOS Y RECONOCE QUE LOS HA LEÍDO, ENTENDIDO Y ACEPTADO QUEDAR LEGALMENTE OBLIGADO POR ELLOS. SI NO ESTÁ DE ACUERDO CON ESTOS TÉRMINOS, SALGA INMEDIATAMENTE DE DICHO SERVICIO Y NO INSTALE, UTILICE NI ACCEDA DE NINGÚN OTRO MODO A LOS SERVICIOS. EL USO DE LOS SERVICIOS NO ES VÁLIDO DONDE ESTÉ PROHIBIDO. Además de este Acuerdo, la política de privacidad de CenturyGames (la «Política de privacidad») se aplica a su uso o acceso a los Servicios, y debe revisarla antes de cualquier uso o acceso a los Servicios. AL INSTALAR, UTILIZAR O ACCEDER DE CUALQUIER OTRA FORMA A CUALQUIER SERVICIO, TAMBIÉN AFIRMA QUE HA LEÍDO Y ENTENDIDO LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD. Su uso o acceso a los Servicios está estrictamente sujeto a estos Términos, que pueden actualizarse periódicamente.
NOTA IMPORTANTE: Estos Términos contienen una disposición sobre resolución de disputas, incluida una renuncia a demandas colectivas, que afecta a sus derechos en virtud de estos Términos y con respecto a cualquier disputa que pueda tener con CenturyGames. Usted y CenturyGames acuerdan someter las disputas a un árbitro neutral y no presentar demandas ante un juez o un jurado, excepto en tribunales de menor cuantía. Consulte la sección 19 más abajo para obtener más detalles. La aceptación de estos Términos no le impide optar por no participar en el arbitraje obligatorio y la renuncia a demandas colectivas, tal y como se describe en la sección 19(e).
1. Cambios en los términos y servicios
CenturyGames se reserva el derecho, a su entera discreción, de cambiar o modificar los Términos, su Política de privacidad y otras políticas relevantes de CenturyGames, en cualquier momento y de forma periódica, mediante la publicación de los términos, políticas o normas modificados en los Servicios de CenturyGames. CenturyGames puede realizar esfuerzos comerciales razonables para notificarle los cambios sustanciales. El uso continuado de los Servicios tras la publicación de dichos cambios constituye su aceptación de los términos, políticas o normas revisados. Si en algún momento no está de acuerdo con alguna parte de la versión vigente en ese momento de nuestros Términos, la Política de privacidad o cualquier otra política de CenturyGames, u otros códigos de conducta relacionados con su uso o acceso a los Servicios, su único recurso es dejar de utilizar los Servicios. Usted acepta que CenturyGames puede cambiar cualquier parte del Servicio, incluido su contenido, en cualquier momento o interrumpir el Servicio o cualquier parte del mismo, por cualquier motivo, sin previo aviso y sin responsabilidad alguna.
2. Derecho a utilizar los Servicios
Sujeto a su cumplimiento continuo de los Términos, la Política de privacidad o cualquier otra política de CenturyGames, u otros códigos de conducta, CenturyGames le concede una licencia limitada no exclusiva, personal, mundial, intransferible, no sublicenciable y revocable para acceder y utilizar los Servicios únicamente para sus propios fines de entretenimiento no comercial, accediendo a los Servicios a través de un navegador web o un dispositivo móvil. No puede acceder a los Servicios ni a nuestros productos sin conectarse a Internet y a nuestros servidores. Usted acepta explícitamente que no utilizará los Servicios para ningún otro fin que no sea el previsto en estos Términos. Usted acepta no copiar, modificar, crear obras derivadas, realizar ingeniería inversa, descompilar o intentar extraer el código fuente de los Servicios, ni permitir o ayudar a nadie a hacerlo.
CenturyGames se reserva expresamente el derecho de denegar el acceso a los Servicios a cualquier persona en cualquier momento y por cualquier motivo, con o sin previo aviso. Usted acepta que CenturyGames puede dejar de prestar los Servicios o cambiar el contenido de los mismos en cualquier momento y por cualquier motivo, con o sin previo aviso, sin incurrir en responsabilidad alguna. DEBE TENER TRECE (13) AÑOS O MÁS PARA UTILIZAR LOS SERVICIOS. Además, si utiliza o accede a los Servicios desde una jurisdicción que exige una edad mínima para participar legalmente en los Servicios, usted declara y se compromete a tener dicha edad legal. CenturyGames se reserva el derecho a solicitar una prueba de edad en cualquier momento para verificar que las personas que no tengan la edad legal no utilicen ni accedan a los Servicios. Si accede a los Servicios desde una red social («SNS»), como Facebook o Google+, reconoce que también ha cumplido y seguirá cumpliendo con los términos de servicio/uso de dicha SNS, así como con los Términos durante el tiempo que utilice los Servicios.
En cuanto a los usuarios de algunos juegos específicos que pueden estar sujetos a los requisitos de las leyes o reglamentos aplicables, por la presente usted da su consentimiento explícito para que verifiquemos sus datos personales (incluidos, entre otros, su nombre, su dirección física de residencia, su fecha de nacimiento y número de identificación, su nacionalidad y su número de pasaporte) y para que utilicemos el seguimiento basado en la ubicación para detectar su ubicación geográfica, con el fin de confirmar la legalidad de su uso o acceso a los Servicios. Podemos solicitar copias de documentos notariales, lo que significa que los documentos deben estar sellados y certificados por un notario público. En caso de que nuestra solicitud de información y/o documentos no sea completada por usted a nuestra satisfacción, tendremos derecho a cancelar su cuenta y el uso de los Servicios y retener cualquier fondo que se encuentre en ella sin ninguna responsabilidad.
Usted declara que es mayor de edad en la jurisdicción en la que reside o desde la que accede o utiliza los Servicios, que está en pleno uso de sus facultades mentales y que es capaz de asumir la responsabilidad de sus propios actos. Usted declara que todos los datos que ha facilitado a CenturyGames en cualquier momento son veraces, actuales, correctos, completos y no engañosos. Usted acepta utilizar el sitio y los Servicios de CenturyGames de buena fe con fines de entretenimiento y de conformidad con las presentes Condiciones, que podrán ser modificadas periódicamente, y se compromete a cumplir todas las normas e instrucciones para jugar a los juegos y otros entretenimientos que componen los Servicios.
No deberá utilizar los Servicios si tiene prohibido utilizarlos o acceder a ellos en virtud de cualquier ley o normativa aplicable, incluyendo, entre otras, las de los Estados Unidos de América, la Unión Europea, Hong Kong, Singapur y la jurisdicción en la que reside o desde la que utiliza o accede a los Servicios. Usted acepta que su uso o acceso a los Servicios cumple con todas las leyes, reglamentos y ordenanzas aplicables, incluyendo, entre otros, las leyes de exportación de las Islas Caimán relacionadas con el software y los datos. Si se determina que los Servicios o cualquier parte de los mismos son ilegales en virtud de las leyes de la jurisdicción en la que reside o desde la que utiliza o accede a los Servicios, no se le concederá ninguna licencia para utilizar los Servicios y deberá abstenerse de utilizarlos.
3. Cuenta con CenturyGames
Para utilizar los Servicios, es necesario registrarse y crear una cuenta. Usted acepta proporcionar información de registro precisa y completa, y será responsable de mantener la confidencialidad de su contraseña.
Su cuenta es única para usted y no podrá transferirla (ni ponerla a disposición de terceros) a otras personas, ni utilizar la cuenta de otra persona en ningún momento. Si distribuye su cuenta o información relacionada, CenturyGames se reserva todos los derechos para cancelar su cuenta de inmediato y sin reembolso.
No creará una cuenta utilizando una identidad o información falsas, ni en nombre de otra persona que no sea usted mismo.
Usted es responsable de mantener la confidencialidad de la información de su cuenta (incluidos los nombres de usuario, las contraseñas y la información de facturación). CenturyGames no se hace responsable de ninguna pérdida en la que pueda incurrir como resultado del uso de su cuenta por parte de otra persona, independientemente de que dicha actividad haya sido autorizada por usted.
Usted es responsable de cualquier pérdida o daño que sufra CenturyGames o cualquier tercero como resultado del uso de su cuenta por parte de otra persona. En caso de robo, uso no autorizado o cualquier otra violación de la seguridad de su cuenta, debe notificarlo inmediatamente por escrito a CenturyGames.
Usted es responsable de todas y cada una de las actividades que se realicen bajo o en relación con su cuenta creada para que usted pueda utilizar los Servicios.
4. Propiedad intelectual/Propiedad
Todos los materiales que forman parte de los Servicios (incluidos, entre otros, juegos, aplicaciones, código, temas, mapas, personajes, historias, conceptos, animaciones, ilustraciones, efectos, métodos de funcionamiento, transcripciones, diseños, textos, gráficos, imágenes, vídeos, información, aplicaciones, software, música, marcas, sonidos y otros archivos, así como su selección y disposición) están protegidos por la ley contra el uso no autorizado. Todo el contenido de los Servicios está protegido por las leyes de derechos de autor de Hong Kong y/o leyes similares de otras jurisdicciones.
Usted acepta que ningún material que forme parte de los Servicios podrá ser modificado, copiado, distribuido, enmarcado, reproducido, republicado, descargado, extraído, mostrado, publicado, transmitido o vendido en cualquier forma o por cualquier medio, en su totalidad o en parte, ni explotado de cualquier otra forma sin el permiso previo y expreso por escrito de CenturyGames, salvo que lo anterior no se aplique a su propio Contenido de usuario (tal y como se define a continuación). Cualquier otro uso del material protegido por derechos de autor, incluido cualquier uso derivado, requiere el permiso previo por escrito de CenturyGames. Cualquier reproducción o redistribución de materiales que no se ajuste a estos Términos está expresamente prohibida y puede dar lugar a graves sanciones civiles y penales.
CenturyGames y/o sus licenciantes siguen siendo los propietarios de los derechos, títulos e intereses, incluidos los derechos de autor y otros derechos de propiedad intelectual, sobre todos los materiales publicados en los Servicios por CenturyGames. Usted reconoce que no adquiere ningún derecho de propiedad por el uso de los Servicios o por el acceso a cualquier material publicado en los Servicios por CenturyGames, ni a ninguna obra derivada de los mismos.
Todos los derechos, títulos e intereses sobre el Servicio (incluidos, entre otros, cualquier juego, título, código informático, tema, objeto, personaje, nombre de personaje, historia, diálogo, eslogan, concepto, ilustración, animación, sonido, composiciones musicales, efectos audiovisuales, métodos de funcionamiento, derechos morales, documentación, transcripciones de chats dentro del juego, información de perfiles de personajes, grabaciones de partidas jugadas utilizando un cliente de juego de CenturyGames, y los clientes de juego y el software de servidor de CenturyGames) son propiedad de CenturyGames. CenturyGames se reserva todos los derechos, incluyendo, sin limitación, todos los derechos de propiedad intelectual u otros derechos de propiedad, en relación con sus juegos y el Servicio.
SIN PERJUICIO DE CUALQUIER DISPOSICIÓN EN CONTRARIO EN EL PRESENTE DOCUMENTO, USTED RECONOCE Y ACEPTA QUE NO TENDRÁ NINGUNA PROPIEDAD NI OTRO INTERÉS PATRIMONIAL SOBRE LA CUENTA, Y ADEMÁS RECONOCE Y ACEPTA QUE TODOS LOS DERECHOS SOBRE LA CUENTA SON Y SERÁN PARA SIEMPRE PROPIEDAD DE CENTURYGAMES O DE SUS CESIONARIOS, Y REDUNDARÁN EN BENEFICIO DE ESTOS.
5. Contenido del usuario
Cualquier comunicación, comentario, chat, sonido e imagen, así como todo el material, datos, texto, gráficos, fotografías y su selección y disposición subidos a los Servicios («Contenido del usuario») están sujetos, ya sea en su totalidad o en parte, a un uso comercial, mundial, no comercial y/o promocional ilimitado por parte de CenturyGames.
Por la presente, usted concede a CenturyGames y a sus filiales una licencia perpetua e irrevocable, mundial, totalmente pagada y libre de regalías, no exclusiva, sin restricciones, incondicional e ilimitada, que incluye el derecho a sublicenciar, transferir y ceder a terceros, y el derecho a copiar, imprimir, alojar, reproducir, corregir, adaptar, modificar, mejorar, retitular, traducir, reformatear, archivar, almacenar, almacenar en caché o explotar de cualquier otra manera, crear obras derivadas, fabricar, introducir en circulación, comercializar, publicar, distribuir, divulgar, vender, revender, licenciar, sublicenciar, transferir, alquilar, arrendar, transmitir, mostrar públicamente, ejecutar públicamente o proporcionar acceso de forma electrónica, difundir, comunicar al público por telecomunicación, mostrar, ejecutar, introducir en la memoria de un ordenador y utilizar y practicar, de cualquier forma conocida actualmente o que se descubra en el futuro, en cualquier medio, en cualquier momento, su Contenido de usuario, así como todas las obras modificadas y derivadas del mismo en relación con nuestra prestación del Servicio, incluyendo la publicidad, el marketing y las promociones del mismo. No se le debe ningún crédito, aprobación o compensación por dicho uso o divulgación del Contenido de usuario que pueda enviar. Cualquier texto, gráfico, fotografía y otro Contenido de usuario que usted suba será de su exclusiva responsabilidad. Por lo tanto, los usuarios son los únicos responsables, y CenturyGames no se hace responsable, de cualquier Contenido de usuario que los usuarios suban, publiquen, compartan o pongan a disposición de cualquier otra forma. CenturyGames puede o no regular el Contenido de usuario y no garantiza la exactitud, calidad o integridad de ningún Contenido de usuario en ninguno de los Servicios. Al utilizar los Servicios, usted reconoce y acepta que puede estar expuesto a material que le resulte ofensivo u objetable. Usted acepta que CenturyGames no será responsable en ningún caso de ningún Contenido de usuario, incluyendo, entre otros, los errores en cualquier Contenido de usuario, o cualquier pérdida o daño ocasionado por el uso del Contenido de usuario. CenturyGames se reserva el derecho de eliminar y borrar permanentemente cualquier Contenido de usuario de los Servicios con o sin previo aviso por cualquier motivo.
Usted acepta que publica voluntariamente el Contenido de usuario en los Servicios utilizando la tecnología y las herramientas proporcionadas por CenturyGames. Usted entiende y acepta que no puede distribuir, vender, transferir o licenciar su Contenido de usuario y/o aplicación de ninguna manera, en ningún país, ni en ninguna red social u otro medio sin el permiso explícito por escrito de CenturyGames. Usted concede a CenturyGames el derecho a actuar como agente del Contenido de usuario en su nombre como operador de los Servicios.
Al transmitir o enviar cualquier Contenido de usuario mientras utiliza los Servicios, usted afirma, declara y garantiza que dicha transmisión o envío es (a) preciso y no confidencial ni engañoso; (b) no infringe ninguna ley, restricción contractual u otros derechos de terceros, y que cuenta con el permiso de cualquier tercero cuya información personal o propiedad intelectual esté contenida en el Contenido de usuario; (c) está libre de virus, adware, spyware, gusanos u otro código malicioso; y (d) usted reconoce y acepta que cualquier información personal suya que se encuentre en dicho contenido será procesada en todo momento por CenturyGames de acuerdo con nuestra Política de privacidad.
CenturyGames se reserva el derecho, a su entera discreción, de revisar, supervisar, prohibir, editar, eliminar, desactivar el acceso o hacer que no esté disponible cualquier Contenido del usuario (incluido, entre otros, su Contenido del usuario) sin previo aviso, por cualquier motivo o sin motivo alguno, en cualquier momento. Si en cualquier momento CenturyGames decide, a su entera discreción, supervisar los Servicios, CenturyGames no asume ninguna responsabilidad por el Contenido del usuario y no asume ninguna obligación de modificar o eliminar cualquier Contenido del usuario inapropiado. Si CenturyGames, a su entera discreción y dentro de sus derechos en virtud del presente Acuerdo, selecciona Contenido de usuario para editarlo o eliminarlo, CenturyGames no asume, no obstante, ninguna responsabilidad u obligación de eliminar o modificar cualquier otro Contenido de usuario inapropiado. CenturyGames tiene el derecho, pero no la obligación, a su entera discreción, de editar, rechazar la publicación o eliminar cualquier Contenido de usuario.
6. Interacciones de los usuarios
Usted es el único responsable de sus interacciones con otros usuarios de los Servicios y con cualquier otra parte con la que interactúe a través del Servicio y/o los juegos de CenturyGames. CenturyGames se reserva el derecho, pero no tiene la obligación, de intervenir de cualquier forma en las disputas entre usuarios. Usted cooperará plenamente con CenturyGames para investigar cualquier actividad sospechosa de ser ilegal, fraudulenta o inadecuada, lo que incluye, entre otras cosas, conceder a CenturyGames acceso a cualquier parte de su Cuenta protegida con contraseña.
Si tiene una disputa con uno o más usuarios, nos exime (a nosotros y a nuestros directivos, directores, agentes, filiales, empresas conjuntas y empleados) de reclamaciones, demandas y daños (reales y consecuentes) de todo tipo y naturaleza, conocidos y desconocidos, que surjan de o estén relacionados de alguna manera con dichas disputas.
7. Monedas/bienes virtuales
Los Servicios pueden incluir la oportunidad de ganar y comprar moneda virtual dentro del juego, incluyendo, entre otros, monedas virtuales, puntos y créditos (en conjunto, «Moneda Virtual») que pueden requerir el pago de una tarifa utilizando moneda legal o «dinero real» para obtener la Moneda Virtual. Los Servicios también pueden incluir artículos digitales virtuales dentro del juego (en conjunto, «Bienes virtuales») que pueden comprarse a CenturyGames con «dinero real» o con Moneda virtual. Usted reconoce y acepta que la Moneda virtual y los Bienes virtuales son para su uso exclusivo en los Servicios y nunca pueden canjearse por «dinero real», moneda legal, bienes o cualquier otro artículo de valor monetario de CenturyGames o cualquier otra parte. Usted reconoce y acepta que (a) no tiene ningún derecho, título o interés de propiedad sobre los Bienes virtuales o la Moneda virtual asociados a su cuenta o almacenados de otro modo en los Servicios; y (b) los Bienes virtuales o la Moneda virtual se le conceden bajo licencia para su uso personal a través de los Servicios y están sujetos a las leyes y normas aplicables, a los Términos y a las limitaciones y condiciones establecidas en cada juego.
Su compra de Moneda Virtual y/o Bienes Virtuales es definitiva y no es reembolsable, intercambiable ni transferible, a menos que lo exija la ley. No puede comprar, vender ni intercambiar Moneda Virtual o Bienes Virtuales fuera de los Servicios. Estas transferencias están estrictamente prohibidas y no seremos responsables de ninguna reclamación o daño sufrido por los usuarios con respecto a la Moneda Virtual o los Bienes Virtuales comprados u obtenidos de cualquier tercero. Hacerlo constituye una violación de los Términos y puede dar lugar a la cancelación de su cuenta en los Servicios y/o a la adopción de medidas legales en su contra.
CenturyGames se reserva el derecho de modificar, gestionar, controlar y/o eliminar la moneda virtual y/o los bienes virtuales a su entera discreción. Los precios y la disponibilidad de los bienes y servicios virtuales están sujetos a cambios sin previo aviso.
USTED RECONOCE Y ACEPTA QUE LA COMPRA DE LICENCIAS PARA UTILIZAR MONEDA VIRTUAL Y BIENES VIRTUALES ES UNA TRANSACCIÓN COMPLETADA UNA VEZ QUE CENTURYGAMES HAYA RECIBIDO EL PAGO Y NO SERÁ REEMBOLSABLE, TRANSFERIBLE NI CANJEABLE, INCLUYENDO, SIN LIMITACIÓN, LA CANCELACIÓN DE SU CUENTA, LA RESCISIÓN DE ESTOS TÉRMINOS Y/O LA INTERRUPCIÓN DEL SERVICIO, SALVO QUE LO EXIJA LA LEY. EN CASO DE QUE SE REQUIERA UN REEMBOLSO SEGÚN LO EXIJA LA LEGISLACIÓN APLICABLE, SE APLICARÁN LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES DEL PROCESADOR DE PAGOS DE TERCEROS Y CUALQUIER GASTOS RELACIONADOS SERÁN A SU CARGO; Y QUE USTED NO RECIBIRÁ MONEDA LEGAL NI OTRA COMPENSACIÓN POR LA MONEDA VIRTUAL Y LOS BIENES VIRTUALES NO UTILIZADOS CUANDO SE CIERRE UNA CUENTA, YA SEA DE FORMA VOLUNTARIA O INVOLUNTARIA.
8. Actualizaciones del Servicio.
Usted entiende que cada Servicio está en constante evolución. CenturyGames puede requerir que usted acepte actualizaciones de los Servicios y de los juegos de CenturyGames que haya instalado en su dispositivo o computadora. Usted reconoce y acepta que CenturyGames puede actualizar los Servicios y los juegos de CenturyGames, con o sin previo aviso. Es posible que deba actualizar el software de terceros de vez en cuando para poder recibir los Servicios y jugar a los juegos de CenturyGames.
9. Normas de conducta/uso
DEBE TENER TRECE (13) AÑOS O MÁS PARA UTILIZAR LOS SERVICIOS.
Los Servicios pueden proporcionar canales de comunicación, como foros, comunidades o áreas de chat («Canales de comunicación»), diseñados para permitirle comunicarse con otros usuarios de los Servicios. CenturyGames no tiene la obligación de supervisar estos Canales de comunicación, pero CenturyGames puede hacerlo y se reserva el derecho de revisar los materiales publicados en los Canales de comunicación y de eliminar cualquier material, en cualquier momento, con o sin previo aviso, por cualquier motivo y a su entera discreción. CenturyGames también puede rescindir o suspender su acceso a cualquier Canal de comunicación en cualquier momento, sin previo aviso y por cualquier motivo. Usted reconoce que los chats, publicaciones o materiales publicados por los usuarios en los Canales de comunicación no están respaldados ni controlados por CenturyGames, y estas comunicaciones no se considerarán revisadas ni aprobadas por CenturyGames. CenturyGames no será responsable en ningún caso de ninguna actividad dentro de los Canales de comunicación.
Usted acepta que todas sus comunicaciones con los Canales de comunicación son públicas y, por lo tanto, no tiene ninguna expectativa de privacidad con respecto a su uso de los Canales de comunicación. CenturyGames no se hace responsable de la información que usted decida compartir en los Canales de comunicación, ni de las acciones de otros usuarios.
Usted acepta que su uso de los Servicios será legal en todo momento y que cumplirá plenamente con las normas de uso en todos los aspectos. En cumplimiento de lo anterior, y solo a título ilustrativo y sin carácter limitativo, usted se compromete a no utilizar los Servicios con el fin de:
• publicar, cargar, transmitir o difundir de cualquier otra forma información obscena, indecente, vulgar, pornográfica, sexual o de cualquier otro modo objetable;
• difamar, calumniar, ridiculizar, burlarse, acosar, amenazar, hostigar, intimidar o abusar de cualquier persona, con odio, por motivos raciales o étnicos o, en opinión de una persona razonable, de cualquier otro modo ofensivo u objetable;
• cargar o transmitir (o intentar cargar o transmitir) archivos que contengan virus, troyanos, gusanos, bombas de tiempo, cancelbots, archivos o datos corruptos, o cualquier otro software o programa similar que pueda dañar el funcionamiento de los Servicios o los ordenadores de otros usuarios;
• violar los derechos contractuales, personales, de propiedad intelectual o de otro tipo de cualquier parte, incluyendo el uso, la carga, la transmisión, la distribución o la puesta a disposición de cualquier información disponible a través de los Servicios de cualquier manera que infrinja cualquier derecho de autor, marca comercial, patente, secreto comercial u otro derecho de cualquier parte (incluidos los derechos de privacidad o publicidad);
• intentar obtener contraseñas u otra información privada de otros miembros;
• utilizar indebidamente los canales de asistencia o los botones de queja para realizar denuncias falsas a CenturyGames;
• desarrollar, distribuir o informar públicamente a otros miembros sobre programas de software «automáticos», programas de software «macro» u otros programas o aplicaciones de software «utilidades de trampa» que infrinjan los acuerdos de licencia aplicables;
• explotar, distribuir o informar públicamente a otros miembros sobre cualquier error, fallo o bug del juego que proporcione una ventaja no deseada;
• infringir cualquier ley o normativa aplicable, o promover o fomentar cualquier actividad ilegal, incluyendo, entre otras, la piratería informática, el cracking o la distribución de software falsificado, o trucos o hacks para los Servicios.
Se prohibirá el siguiente contenido y comportamiento inaceptable mientras utilice nuestros servicios:
(i) cualquier contenido que sexualice a menores, incluyendo, entre otros, la promoción de la pedofilia o la interacción inapropiada dirigida a un menor (por ejemplo, tocamientos o caricias).
(ii) cualquier contenido que contenga o promueva contenido sexual o blasfemo, incluyendo pornografía, o cualquier contenido o servicio destinado a la gratificación sexual.
(iii) cualquier discurso de odio que promueva la violencia o incite al odio contra personas o grupos por motivos de raza u origen étnico, religión, discapacidad, edad, nacionalidad, condición de veterano, orientación sexual, género, identidad de género o cualquier otra característica asociada con la discriminación o marginación sistémica.
(iv) cualquier contenido relacionado con el terrorismo, como el que promueva actos terroristas, incite a la violencia o celebre ataques terroristas.
(v) cualquier contenido que carezca de sensibilidad razonable hacia un desastre natural, atrocidad, conflicto, muerte u otro evento trágico, o que se aproveche de ellos, a menos que dicho contenido tenga valor educativo, documental, científico o artístico (EDSA, por sus siglas en inglés), o que tenga la intención de alertar a los usuarios o crear conciencia sobre el evento sensible.
(vi) cualquier contenido que contenga o facilite amenazas, acoso o intimidación.
Los usuarios pueden denunciarnos el contenido generado por el usuario («UGC») objetable por correo electrónico y nos reservamos el derecho de tomar medidas contra ese UGC cuando lo consideremos oportuno, según nuestro exclusivo criterio. Tenemos derecho a eliminar o bloquear a los usuarios abusivos que violen los términos de uso y/o la política de usuarios de la aplicación.
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10. Privacidad y protección de la información personal.
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La información recopilada sobre usted está sujeta a la política pertinente de la red social. Al utilizar los Servicios, es posible que esté concediendo a su red social permiso para compartir su dirección de correo electrónico y cualquier otra información de identificación personal con CenturyGames. También concede a CenturyGames acceso a sus listas de amigos en la red social para establecer conexiones sociales en los Servicios. Consulte nuestra Política de privacidad para obtener más información sobre la recopilación y el uso de su información.
11. Exención de responsabilidad de la garantía
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12. Limitación de responsabilidad
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CENTURYGAMES NO SERÁ RESPONSABLE, Y USTED ACEPTA NO TRATAR DE HACER RESPONSABLE A CENTURYGAMES, POR LA CONDUCTA DE TERCEROS, INCLUIDOS OTROS USUARIOS DE LOS SERVICIOS, Y QUE EL RIESGO DE LOS SERVICIOS Y DE LOS SITIOS WEB DE TERCEROS, ASÍ COMO EL RIESGO DE DAÑOS DERIVADOS DE LO ANTERIOR, RECAE ÍNTEGRAMENTE EN USTED, INCLUIDOS LOS DAÑOS O PÉRDIDAS DE CUALQUIER TIPO.
13. Indemnización por su parte
Usted acepta defender, indemnizar plenamente y eximir de responsabilidad a CenturyGames, a los proveedores de servicios y licenciantes externos, y a sus respectivos directivos, directores, agentes y empleados (las «Partes indemnizadas») frente a cualquier reclamación, responsabilidad, pérdidas, lesiones, daños, costes o gastos, o cualquier otro cargo, cualquiera que sea su causa, incluidos los honorarios y costes de abogados, en que incurra cualquier Parte indemnizada, que se deriven o resulten de su acceso o uso de los Servicios, incluyendo, entre otros, su incumplimiento o presunto incumplimiento de cualquier término, condición, obligación, declaración o garantía contenidos en estos Términos; cualquier violación por su parte de cualquier ley o de los derechos de cualquier tercero; cualquier Contenido de usuario publicado, transmitido o proporcionado por usted o en su nombre; cualquier uso que usted haga de los Servicios o cualquier otra persona que acceda a los Servicios utilizando su identificación de usuario, con o sin su autorización; su violación de la propiedad intelectual u otros derechos legales de terceros; o el uso ilegal o indebido de su cuenta de usuario.
14. Plazo de prescripción de las reclamaciones
SIN PERJUICIO DE CUALQUIER LEY QUE ESTABLEZCA LO CONTRARIO, CUALQUIER CAUSA DE ACCIÓN QUE SURJA DE O ESTÉ RELACIONADA CON SU(S) CUENTA(S), EL USO DE LOS SERVICIOS, ESTOS TÉRMINOS, LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y/O CUALQUIER ASUNTO RELACIONADO DEBERÁ INICIARSE EN EL PLAZO DE UN (1) AÑO DESDE QUE SURJA LA CAUSA DE LA ACCIÓN (Y LA INDEMNIZACIÓN SE LIMITARÁ A ESE PERÍODO DE UN AÑO). DE LO CONTRARIO, DICHA CAUSA DE ACCIÓN QUEDARÁ PERMANENTEMENTE PRESCRITA.
15. Divisibilidad
Usted y CenturyGames acuerdan que si alguna parte de estos Términos de servicio o de la Política de privacidad de CenturyGames es considerada ilegal o inaplicable, en su totalidad o en parte, por cualquier tribunal o corte de jurisdicción competente, dicha disposición, en lo que respecta a dicha jurisdicción, será ineficaz únicamente en la medida en que se determine su invalidez o inaplicabilidad, sin que ello afecte a su validez o aplicabilidad de cualquier otra manera o jurisdicción y sin que ello afecte a las restantes disposiciones de los términos, que seguirán siendo plenamente vigentes y efectivas.
16. No renuncia
El hecho de que CenturyGames no exija o haga cumplir estrictamente el cumplimiento por su parte de cualquier disposición de estos Términos o de la Política de privacidad de CenturyGames, o el hecho de que no ejerza cualquier derecho en virtud de los mismos, no se interpretará como una renuncia o abandono del derecho de CenturyGames a hacer valer o invocar dicha disposición o derecho en ese u otro caso.
La renuncia expresa por parte de CenturyGames a cualquier disposición, condición o requisito de estos Términos de servicio o de la Política de privacidad de CenturyGames no constituirá una renuncia a ninguna de sus obligaciones futuras de cumplir con dicha disposición, condición o requisito.
Salvo que se establezca expresa y específicamente en estos Términos, ninguna declaración, consentimiento, renuncia u otros actos u omisiones por parte de CenturyGames se considerarán una modificación de estos Términos ni se considerarán legalmente vinculantes, a menos que se documenten por escrito, firmados a mano por usted y un representante debidamente designado de CenturyGames.
17. Notificaciones
Podemos notificarle mediante publicaciones en www.centurygames.com, o por correo electrónico o cualquier otro medio de comunicación para ponernos en contacto con usted. Salvo lo especificado en la Sección 20, todas las notificaciones que usted envíe o que se le soliciten en virtud de estos Términos o de la Política de privacidad de CenturyGames deberán realizarse por escrito y enviarse al siguiente sitio web: https://support.centurygames.com/. Salvo lo especificado en la Sección 20, cualquier notificación que usted envíe sin cumplir con lo establecido en esta Sección 17 no tendrá validez legal.
18. Leyes aplicables
Si reside en los Estados Unidos o presenta una disputa (tal y como se define en la sección 19 más adelante) que surja en virtud de o en relación con la legislación federal, estatal o local de los Estados Unidos, la relación entre las partes, así como cualquier disputa, se regirá e interpretará de conformidad con las leyes de California, sin tener en cuenta los principios de conflicto de leyes y con independencia de su ubicación. De lo contrario, la relación entre las partes, así como cualquier disputa (tal y como se define en la sección 19 más adelante), se regirá e interpretará de conformidad con las leyes de Singapur, sin tener en cuenta los principios de conflicto de leyes y con independencia de su ubicación.
19. Resolución de disputas: si vive en los Estados Unidos
LEA ATENTAMENTE ESTA DISPOSICIÓN SOBRE RESOLUCIÓN DE CONTROVERSIAS («DISPOSICIÓN»), YA QUE AFECTA A SUS DERECHOS. AL ACEPTAR EL ARBITRAJE VINCULANTE, RENUNCIA A SU DERECHO A LITIGAR LAS CONTROVERSIAS ANTE UN TRIBUNAL Y A QUE UN JUEZ O UN JURADO DECIDA SU CASO.
Si vive en los Estados Unidos, usted y CenturyGames acuerdan que todas las disputas entre usted y CenturyGames se resolverán mediante arbitraje vinculante, salvo que se disponga lo contrario en el presente documento.
Este acuerdo no se aplica (1) si usted es residente de cualquier jurisdicción que prohíba este acuerdo de arbitraje, (2) si opta por excluirse de este acuerdo de arbitraje tal y como se describe en la sección (e) más abajo, o (3) a ciertos tipos de disputas descritas en la sección (e) más abajo. Lea atentamente esta disposición.
a. Finalidad y disputas cubiertas
Esta disposición facilita la resolución rápida y eficaz de cualquier disputa (incluida, salvo lo dispuesto a continuación, una disputa sobre si una disputa está cubierta por este acuerdo de arbitraje) que pueda surgir entre CenturyGames y usted o cualquier persona que actúe en su nombre, haga valer sus derechos o reclame daños y perjuicios o pérdidas sufridas por usted.
El arbitraje es una forma de resolución privada de disputas en la que las personas que tienen una disputa renuncian a su derecho a presentar una demanda, a acudir a los tribunales y a un juicio con jurado, y en su lugar someten sus disputas a una tercera persona neutral (o árbitro) para que tome una decisión vinculante. En ausencia de un acuerdo de arbitraje, usted podría tener el derecho o la oportunidad de presentar reclamaciones ante un tribunal, ante un juez o un jurado, y/o participar o estar representado en un caso presentado ante un tribunal por otros (incluidas, entre otras, las demandas colectivas o las acciones representativas). El arbitraje sustituye al derecho a acudir a los tribunales. Salvo que se disponga lo contrario en el presente documento, al aceptar estos Términos, usted renuncia a su derecho a litigar reclamaciones ante los tribunales y renuncia al derecho a que sus reclamaciones sean escuchadas por un juez o un jurado. En el arbitraje no hay juez ni jurado, y la revisión judicial de un laudo arbitral es limitada. El árbitro debe cumplir este acuerdo y puede conceder las mismas indemnizaciones y compensaciones que un tribunal (incluidos los honorarios de los abogados).
Cuando acepta por primera vez estos Términos, tiene derecho a excluirse de esta disposición, tal y como se describe en la sección (e) más abajo, lo que significa que conservaría su derecho a litigar sus disputas en un tribunal, ya sea ante un juez o un jurado. Sin embargo, si ha aceptado previamente el arbitraje (es decir, si ya ha aceptado una versión anterior de estos Términos sin excluirse), solo podrá excluirse del procedimiento de arbitraje revisado que se incluye en el presente documento, y los últimos Términos que aceptó regirán nuestra relación en el futuro.
A los efectos de estos Términos, incluida esta Disposición específicamente, «Disputa» significa cualquier disputa, reclamación o controversia entre usted y CenturyGames que surja de estos Términos o de la Política de privacidad de CenturyGames, que surja de su uso de los Servicios y/o que se refiera a cualquier aspecto de su relación con CenturyGames, independientemente de que dicha disputa, reclamación o controversia se base en un contrato, estatuto, reglamento, ordenanza, agravio (incluidos, entre otros, fraude, tergiversación, inducción fraudulenta o negligencia) o cualquier otra teoría legal o equitativa, e incluye la validez, aplicabilidad o alcance de estos Términos, incluyendo específicamente la Sección 20 (con la excepción de la aplicabilidad de la cláusula de renuncia a la acción colectiva que figura a continuación). El término «disputa» incluirá cualquier disputa presentada por cualquier persona que pretenda actuar en su nombre o cualquier persona o actor que pretenda solicitar daños y perjuicios, indemnización o reparación por lesiones asociadas con usted o sufridas por usted. El término «disputa» se interpretará en el sentido más amplio posible que se aplique.
b. Acuerdo de arbitraje / Renuncia al derecho a un juicio con jurado
USTED Y CENTURYGAMES ACUERDAN QUE, SALVO LO DISPUESTO A CONTINUACIÓN, CUALQUIER Y TODA DISPUTA, TAL Y COMO SE DEFINE ANTERIORMENTE, YA SEA ACTUAL O BASADA EN ACTOS U OMISIONES PASADOS O FUTUROS, SE RESOLVERÁN DE MANERA EXCLUSIVA Y DEFINITIVA MEDIANTE ARBITRAJE VINCULANTE EN LUGAR DE EN LOS TRIBUNALES, DE CONFORMIDAD CON ESTA DISPOSICIÓN, Y USTED RENUNCIA A SU DERECHO A UN JUICIO CON JURADO O A PARTICIPAR COMO DEMANDANTE O MIEMBRO DE UNA DEMANDA COLECTIVA EN CUALQUIER SUPUESTA DEMANDA COLECTIVA, PROCEDIMIENTO REPRESENTATIVO O ACCIÓN MASIVA O COLECTIVA (EN LA QUE SE CONSIDEREN EN UNA ÚNICA ACCIÓN LOS DAÑOS, PÉRDIDAS O LESIONES ASOCIADOS CON USTED Y OTRAS PERSONAS O ENTIDADES). USTED Y CENTURYGAMES ACUERDAN QUE CUALQUIER DISPUTA SOBRE SI UNA DISPUTA ESTÁ SUJETA A ESTA DISPOSICIÓN SE RESOLVERÁ MEDIANTE ARBITRAJE VINCULANTE. USTED Y CENTURYGAMES ACUERDAN QUE CUALQUIER PERSONA QUE PRETENDA ACTUAR EN SU NOMBRE, HACER VALER SUS DERECHOS O RECLAMAR DAÑOS Y PERJUICIOS U OTRAS INDEMNIZACIONES EN SU NOMBRE SE SOMETERÁ A UN ARBITRAJE VINCULANTE, TAL Y COMO SE ESTABLECE EN ESTA DISPOSICIÓN.
Usted entiende y acepta que, al celebrar este acuerdo, tanto usted como CenturyGames renuncian al derecho a un juicio con jurado o a un juicio ante un juez en un tribunal público. En ausencia de esta disposición, usted y CenturyGames podrían haber tenido el derecho o la oportunidad de presentar disputas ante un tribunal, ante un juez o un jurado, y/o de participar o estar representados en un caso presentado ante un tribunal por otros (incluidas las demandas colectivas). Salvo que se disponga lo contrario a continuación, se renuncia a esos derechos. Otros derechos que usted tendría si acudiera a los tribunales, como el derecho a apelar y a ciertos tipos de descubrimiento, pueden estar más limitados o también pueden ser objeto de renuncia.
c. Renuncia a la acción colectiva
USTED Y CENTURYGAMES ACUERDAN QUE USTED Y CENTURYGAMES PODRÁN PRESENTAR RECLAMACIONES EN ARBITRAJE CONTRA LA OTRA PARTE ÚNICAMENTE A TÍTULO INDIVIDUAL Y NO EN UNA DEMANDA COLECTIVA, ACCIÓN MASIVA, ACCIÓN COLECTIVA (EN LAS QUE LOS DAÑOS, PÉRDIDAS O LESIONES ASOCIADOS CON USTED Y OTRAS PERSONAS O ENTIDADES SE CONSIDERAN EN UNA ÚNICA ACCIÓN), NI DE MANERA REPRESENTATIVA («RENUNCIA A DEMANDAS COLECTIVAS»). USTED Y CENTURYGAMES ACUERDAN QUE AMBOS RENUNCIAN AL DERECHO DE INTERPONER O RESOLVER UNA DISPUTA COMO DEMANDANTE O MIEMBRO DE UNA DEMANDA COLECTIVA EN CUALQUIER PROCEDIMIENTO COLECTIVO, MASIVO O REPRESENTATIVO.
Salvo que se disponga lo contrario en esta disposición, el árbitro no tendrá autoridad para considerar o resolver ninguna reclamación ni dictar ninguna resolución sobre ninguna base que no sea individual. El árbitro no tendrá autoridad para consolidar las reclamaciones de más de una persona y no podrá presidir ningún tipo de procedimiento o reclamación colectiva o representativa (como una acción colectiva, una reclamación en nombre de un tercero, una acción consolidada o una acción privada del fiscal general, o cualquier tipo de acción en la que se solicite una indemnización por daños y perjuicios sufridos en nombre de un tercero, en beneficio de este o por importes gastados por este), a menos que tanto usted como CenturyGames acuerden específicamente hacerlo tras el inicio del arbitraje. El árbitro solo podrá conceder medidas cautelares o declarativas a favor de la parte individual que solicite la reparación y solo en la medida necesaria para proporcionar la reparación justificada por la reclamación o reclamaciones individuales de dicha parte.
Sin perjuicio de cualquier otra disposición de estos Términos o de las normas del proveedor de arbitraje, las disputas relativas a la interpretación, aplicabilidad o exigibilidad de esta Renuncia a la acción colectiva solo podrán ser resueltas por un tribunal y no por un árbitro. En cualquier caso en el que: (1) la disputa se presente como una acción colectiva, conjunta o representativa, o que de otro modo entre dentro del ámbito de la renuncia a la acción colectiva, y (2) exista una resolución judicial definitiva que determine que la renuncia a la acción colectiva no es ejecutable con respecto a cualquier reclamación o cualquier recurso concreto para una reclamación (como una solicitud de medidas cautelares públicas), entonces esa reclamación o recurso concreto (y solo esa reclamación o recurso concreto) se separará de cualquier otra reclamación y/o recurso restante y podrá presentarse ante un tribunal de jurisdicción competente, pero la Renuncia a la acción colectiva se aplicará en el arbitraje de forma individual en lo que respecta a todas las demás reclamaciones o recursos en la medida de lo posible.
Si decide llevar su disputa ante los tribunales después de excluirse de esta disposición, tal y como se especifica en la sección (e) más abajo, esta renuncia a la acción colectiva no se le aplicará. Ni usted ni ningún otro usuario de los Servicios puede ser representante de una clase, miembro de una clase o participar de cualquier otra forma en un procedimiento colectivo, consolidado o representativo sin haber cumplido los requisitos de exclusión que se indican a continuación.
Nada de lo dispuesto en este apartado impedirá que usted o CenturyGames participen en un acuerdo colectivo para resolver cualquier disputa tal y como se define en el presente documento.
d. Resolución de reclamaciones previa al arbitraje
Para todas las disputas, ya sea que se tramiten ante un tribunal o mediante arbitraje, usted y CenturyGames intentarán resolver la disputa de manera informal durante al menos 45 días antes de iniciar el arbitraje o los procedimientos judiciales. Usted y CenturyGames acuerdan participar de buena fe en el proceso informal de resolución de disputas. Sin perjuicio de lo dispuesto en la sección 18 de estos Términos, las negociaciones informales comenzarán tras la recepción de una notificación por escrito de usted a CenturyGames, o tras la recepción de una notificación por escrito de CenturyGames a usted (en adelante, la «Notificación de disputa»). CenturyGames enviará su Notificación de disputa a su dirección de correo electrónico. Usted enviará su Notificación de disputa a: CenturyGames, 447 Sutter St, Ste 405 # 329, San Francisco, CA 94108.
La Notificación de disputa debe incluir (1) el nombre completo y la información de contacto de la parte reclamante, así como la información de contacto de cualquier representante legal de la parte reclamante (2) información suficiente para identificar todas las cuentas de CenturyGames utilizadas por la parte reclamante o que sean objeto de la disputa, incluyendo cualquier identificación de usuario u otra información identificativa asociada a la cuenta o al uso de los Servicios; (3) los juegos o Servicios específicos objeto de la disputa; (4) una descripción de la naturaleza y el fundamento de la disputa, incluida la conducta de CenturyGames o de usted que es objeto de la disputa de la parte reclamante, las fechas de los hechos que dieron lugar a la disputa, los hechos específicos que subyacen a la disputa y la disposición legal o de estos Términos que la parte reclamante alega que se ha incumplido o violado. Para evitar dudas, cuando una reclamación se derive de una supuesta tergiversación u omisión, la Notificación de disputa deberá identificar específicamente la supuesta tergiversación revisada y en la que se basa la parte reclamante, o la supuesta omisión requerida; y (5) la reparación específica que usted solicita, incluida la cuantía de cualquier demanda monetaria. Si usted y CenturyGames no resuelven la disputa en un plazo de 45 días tras la recepción de la notificación de disputa, usted y CenturyGames acuerdan resolver todas las disputas mediante arbitraje vinculante ante un árbitro neutral, tal y como se establece en la sección (f) más abajo. Solo podrá llevar su disputa ante un tribunal en las circunstancias que se describen a continuación.
e. Exclusiones del arbitraje/derecho a excluirse
Sin perjuicio de lo anterior, usted o CenturyGames pueden optar por llevar una disputa ante un tribunal y no mediante arbitraje si (i) la disputa cumple los requisitos, puede iniciarse en un tribunal de reclamaciones menores; o (ii) USTED PROPORCIONA A CENTURYGAMES UNA NOTIFICACIÓN POR ESCRITO DE SU DESEO DE EXCLUIRSE DE ESTOS PROCEDIMIENTOS DE ARBITRAJE EN UN PLAZO DE 30 DÍAS A PARTIR DE LA FECHA EN QUE ACEPTÓ POR PRIMERA VEZ ESTE ACUERDO (la «Notificación de exclusión del arbitraje»). Sin perjuicio de lo dispuesto en la sección 18 de estos Términos, para excluirse de estos procedimientos de arbitraje, debe enviar una notificación por escrito a: CenturyGames, 447 Sutter St, Ste 405 # 329, San Francisco, CA 94108.
Su notificación por escrito debe incluir (1) su nombre, (2) la dirección de su lugar de residencia, (3) información suficiente para identificar su cuenta de CenturyGames, incluyendo cualquier identificación de usuario u otra información identificativa asociada con la cuenta o su uso de los Servicios; y (4) una declaración clara de que no desea resolver las disputas con CenturyGames a través del arbitraje. Su decisión de excluirse de esta disposición no tendrá ningún efecto adverso en su relación con CenturyGames. Si no proporciona a CenturyGames una Notificación de exclusión del arbitraje en un plazo de 30 días a partir de la fecha en que aceptó por primera vez estos Términos, se considerará que ha renunciado de forma consciente e intencionada a su derecho a litigar cualquier disputa, salvo en los casos expresamente establecidos en la cláusula (i) anterior.
Sin perjuicio de lo anterior, usted y CenturyGames se reservan el derecho de interponer una demanda ante un tribunal de jurisdicción competente para detener y/o solicitar una indemnización por infracción de la propiedad intelectual y/o uso indebido o abuso (por ejemplo, piratería informática o falsificación de la ubicación) de los servicios y productos de CenturyGames. Además, nada en esta disposición impide que usted o CenturyGames soliciten medidas cautelares en apoyo del arbitraje ante un tribunal de jurisdicción competente.
f. Procedimientos de arbitraje
Si se aplica esta disposición y la disputa no se resuelve según lo dispuesto anteriormente («Resolución de reclamaciones previa al arbitraje»), usted y CenturyGames acuerdan resolver todas las disputas mediante arbitraje vinculante. Las partes podrán nombrar a un único árbitro de mutuo acuerdo; de lo contrario, usted y CenturyGames acuerdan que todas las disputas deberán someterse a JAMS, www.jamsadr.com, y se resolverán mediante arbitraje vinculante ante un árbitro. A menos que las partes acuerden lo contrario, el árbitro deberá ser un abogado con licencia para ejercer en California y con al menos diez años de experiencia en derecho mercantil.
El arbitraje se iniciará como un arbitraje individual. A menos que tanto usted como CenturyGames lo acuerden por escrito, el árbitro no tendrá autoridad para consolidar las reclamaciones de más de una persona y no podrá presidir ningún tipo de procedimiento colectivo o representativo. Salvo lo dispuesto en la sección 19(c) anterior, todas las cuestiones serán decididas por el árbitro, incluido el alcance y la aplicabilidad de este acuerdo de arbitraje, así como cualquier disputa relacionada con su interpretación, aplicabilidad o formación, incluida cualquier reclamación de que todo o parte del mismo sea nulo o anulable. Sin embargo, un tribunal tiene la autoridad exclusiva para hacer cumplir la Renuncia a la Acción Colectiva, que prohíbe el arbitraje a nivel colectivo o en calidad de representante, tal y como se establece en la Sección 19(c). Del mismo modo, un tribunal tiene la autoridad exclusiva para prohibir cualquier procedimiento de arbitraje que no cumpla con estos Términos, incluida específicamente la Sección 19.
Usted y CenturyGames acuerdan que la versión vigente en ese momento de las Reglas y Procedimientos de Arbitraje Integral de JAMS, los Protocolos de Descubrimiento de Arbitraje Recomendados por JAMS para Casos Comerciales Nacionales y los Procedimientos y Directrices de Arbitraje Masivo de JAMS se aplicarán a cualquier arbitraje, excepto que usted y CenturyGames acuerdan que un Arbitraje Masivo se define como 25 o más Demandas de Arbitraje similares presentadas contra la misma parte o partes relacionadas por Demandantes individuales representados por el mismo bufete de abogados o bufetes de abogados que actúan en coordinación. Las normas de JAMS están disponibles en el sitio web de JAMS en www.jamsadr.com. Esta disposición prevalecerá en caso de conflicto con las normas de JAMS.
Bajo ninguna circunstancia se aplicarán al arbitraje procedimientos o normas de demanda colectiva. Dado que los Servicios y estos Términos se refieren al comercio interestatal, la Ley Federal de Arbitraje («FAA») rige la arbitrabilidad de todas las Controversias.
- Laudo arbitral. El árbitro podrá otorgar, de forma individual, cualquier compensación que esté disponible de conformidad con la legislación aplicable, y no tendrá la facultad de otorgar compensaciones a, contra o en beneficio de ninguna persona que no sea parte en el procedimiento. El árbitro no tendrá la facultad de otorgar a ningún demandante ninguna indemnización por daños y perjuicios sufridos por un tercero ni ninguna compensación por cualquier daño sufrido por un tercero. El árbitro dictará su laudo por escrito, pero no estará obligado a motivarlo, salvo que alguna de las partes lo solicite. Usted y CenturyGames acuerdan además que el laudo del árbitro será definitivo y vinculante, salvo en lo que respecta al derecho limitado de apelación previsto en la Ley Federal de Arbitraje. El laudo dictado por el árbitro podrá ser confirmado y ejecutado en cualquier tribunal que tenga jurisdicción al respecto.
- Lugar del arbitraje. La sede del arbitraje será San Francisco, California, pero, salvo que la ley disponga lo contrario, tanto usted como CenturyGames tendrán derecho a participar en cualquier audiencia de arbitraje u otro procedimiento de forma remota, por videoconferencia o por teléfono. Cuando lo exija la ley, el árbitro estará autorizado a convocar una audiencia en un lugar diferente y, en tales casos y solo en la medida en que lo exija la ley, CenturyGames pagará los gastos de desplazamiento del árbitro. Para cualquier usuario que viva a más de 50 millas del lugar del arbitraje, CenturyGames pagará los gastos de viaje razonables del usuario, según lo determine el árbitro, para asistir a cualquier audiencia presencial, en caso de que el usuario decida asistir a la audiencia en persona.
- Pago de las tasas y costas del arbitraje. Salvo que se disponga lo contrario en el presente documento, cada Parte pagará sus propias tasas de presentación del arbitraje y las costas y gastos del árbitro. Salvo que se disponga lo contrario en el presente documento, usted es responsable de todas las tasas y costas en que incurra en el arbitraje, incluidas, entre otras, las tasas o costas de abogados o peritos. Las tasas y costas podrán adjudicarse según lo dispuesto en el presente acuerdo y en la legislación aplicable.
- Reclamaciones presentadas con fines indebidos. Cualquiera de las partes podrá solicitar al árbitro que imponga sanciones tras recibir pruebas de que la otra parte o su(s) abogado(s) ha(n) presentado una reclamación o defensa que carece de fundamento fáctico o jurídico, que se ha presentado de mala fe o con fines de acoso, que es frívola o que se ha presentado infringiendo la norma Fed. R. Civ. Pr. 11(b) (que trata al árbitro como «el tribunal»). Al determinar que una parte ha presentado dicha reclamación o defensa, el árbitro impondrá sanciones, según lo permita la ley aplicable, equivalentes a los honorarios y costos razonables de los abogados de la parte solicitante. Cualquiera de las partes podrá solicitar la desestimación de cualquier arbitraje presentado en violación de cualquier disposición de la Sección 19 de estos Términos. Cualquiera de las partes también podrá presentar en el arbitraje una contrademanda por el inicio de un procedimiento por parte de la otra parte en relación con una Controversia arbitrable sin cumplir o infringiendo los requisitos de la Sección 19. Al determinar que una parte ha iniciado un procedimiento en relación con una Controversia arbitrable sin cumplir o infringiendo los requisitos de la Sección 19, el árbitro concederá a la otra parte una indemnización por los daños y perjuicios reales, incluidos, entre otros, los honorarios y costes razonables de los abogados.
g. Divisibilidad
Sin perjuicio de lo dispuesto en la sección 15 de estos Términos, si alguna cláusula de esta Disposición (excepto la cláusula de Renuncia a demandas colectivas anterior) se considera ilegal o inaplicable, dicha cláusula se separará de esta Disposición y el resto de la misma seguirá teniendo plena vigencia y efecto. Sin embargo, si la cláusula de Renuncia a demandas colectivas se considera ilegal o inaplicable, toda la Disposición será inaplicable y la Controversia será resuelta por un tribunal.
h. Continuidad
La presente Disposición seguirá vigente tras la rescisión del presente Acuerdo, la cancelación de su cuenta de CenturyGames (si procede) y/o su acceso o uso de los Servicios.
20. Resolución de disputas: si vive en un país distinto de los Estados Unidos
LEA ATENTAMENTE ESTA SECCIÓN, YA QUE AFECTA A SUS DERECHOS. AL ACEPTAR EL ARBITRAJE VINCULANTE, RENUNCIA A SU DERECHO A LITIGAR LAS DISPUTAS ANTE UN TRIBUNAL Y A QUE UN JUEZ O UN JURADO DECIDA SU CASO.
Si surge una controversia entre usted y CenturyGames, le recomendamos encarecidamente que primero se ponga en contacto con nosotros directamente para buscar una solución a través de nuestro sitio de atención al cliente en https://support.centurygames.com/.
Cualquier disputa entre usted y CenturyGames que surja, en su totalidad o en parte, del uso o acceso a los Servicios se someterá y se resolverá definitivamente mediante arbitraje administrado por el Centro Internacional de Arbitraje de Singapur («SIAC») de conformidad con las Normas de Arbitraje del SIAC vigentes en ese momento. La sede del arbitraje será Singapur. El tribunal arbitral estará compuesto por un árbitro designado por el SIAC. El idioma del arbitraje será el inglés.
USTED RECONOCE Y ACEPTA QUE CUALQUIER PROCEDIMIENTO PARA RESOLVER CUALQUIER DISPUTA EN CUALQUIER FORO SE LLEVARÁ A CABO ÚNICAMENTE DE FORMA INDIVIDUAL. NI USTED NI CENTURYGAMES INTENTARÁN QUE NINGUNA CONTROVERSIA SE TRATE COMO UNA DEMANDA COLECTIVA O EN CUALQUIER OTRO PROCEDIMIENTO EN EL QUE CUALQUIERA DE LAS PARTES ACTÚE O PROPONGA ACTUAR EN CALIDAD DE REPRESENTANTE. NINGÚN ARBITRAJE O PROCEDIMIENTO SE COMBINARÁ CON OTRO SIN EL CONSENTIMIENTO PREVIO POR ESCRITO DE TODAS LAS PARTES IMPLICADAS EN TODOS LOS ARBITRAJES O PROCEDIMIENTOS AFECTADOS.
21. Litigios, jurisdicción y competencia
Si reside en los Estados Unidos o inicia una disputa que surja de cualquier manera en virtud de las leyes federales, estatales o locales de los Estados Unidos, o cualquier subdivisión de las mismas, o que esté relacionada con ellas, en la medida en que estos Términos le permitan a usted o a CenturyGames iniciar un litigio en un tribunal, salvo en el caso de acciones judiciales de menor cuantía, usted y CenturyGames aceptan la jurisdicción exclusiva y la competencia de los tribunales estatales y federales ubicados en San Francisco, California. Usted y CenturyGames renuncian por la presente a cualquier objeción a la jurisdicción y competencia de dichos tribunales. Cualquier litigio en un tribunal que surja de, o esté relacionado de alguna manera con, la aplicación de la Sección 19 de estos Términos se llevará a cabo en un tribunal estatal o federal ubicado en San Francisco, California.
22. Aviso para los consumidores de California
En virtud del artículo 1789.3 del Código Civil de California, los usuarios de California tienen derecho al siguiente aviso sobre los derechos de los consumidores: Los servicios son prestados por CenturyGames, 460 Alexandra Road #14-05 Mtower Singapur 119963. Si tiene alguna pregunta o queja sobre el Servicio, puede ponerse en contacto con nosotros en https://support.centurygames.com/. También puede ponerse en contacto con nosotros escribiendo a CenturyGames, 447 Sutter St, Ste 405 # 329, San Francisco, CA 94108.
Los residentes de California pueden ponerse en contacto con la Unidad de Asistencia para Quejas de la División de Servicios al Consumidor del Departamento de Asuntos del Consumidor de California por correo postal en 1625 North Market Blvd., Sacramento, CA 95834, o por teléfono al (916) 445-1254 o al (800) 952-5210, o si tiene discapacidad auditiva, al TDD (800) 326-2297 o al TDD (916) 322-1700.
23. Fuerza mayor
CenturyGames no será responsable de ningún retraso o incumplimiento que se derive de causas ajenas al control razonable de CenturyGames, incluyendo, sin limitación, cualquier incumplimiento del presente contrato debido a circunstancias imprevistas o causas ajenas al control de CenturyGames, tales como casos de fuerza mayor, guerras, terrorismo, disturbios, embargos, actos de autoridades civiles o militares, incendios, inundaciones, accidentes, huelgas o escasez de medios de transporte, combustible, energía, mano de obra o materiales.
24. Acuerdo completo
Las presentes Condiciones de servicio, cualquier política complementaria y cualquier documento incorporado expresamente por referencia en el presente documento (incluida, entre otras, la Política de privacidad de CenturyGames) contienen el acuerdo completo entre usted y CenturyGames y sustituyen a todos los acuerdos anteriores entre las partes en relación con el objeto del presente documento, ya sean electrónicos, orales o escritos, o establecidos por costumbre, práctica, política o precedente, entre usted y nosotros con respecto a los Servicios. Usted confirma que, al aceptar este Acuerdo, no se ha basado en ninguna declaración que no sea la contenida en este Acuerdo (si la hubiera) y en la Política de privacidad.
25. Cesión
CenturyGames se reserva el derecho de ceder, transferir, sublicenciar, pignorar o delegar estos Términos de servicio y/o la Política de privacidad de CenturyGames, en su totalidad o en parte, a cualquier persona o entidad en cualquier momento, con o sin su consentimiento. No podrá ceder, transferir, sublicenciar, pignorar ni delegar ninguno de sus derechos u obligaciones en virtud de las presentes Condiciones, ya sea por imperativo legal o de otro modo, sin el consentimiento previo por escrito de CenturyGames, y CenturyGames podrá, a su entera discreción, cancelar su cuenta si se produce cualquier supuesta cesión por su parte.
26. General
Nada de lo dispuesto en el presente Acuerdo creará o conferirá ningún derecho ni ningún otro beneficio a terceros.
Nada de lo dispuesto en el presente Acuerdo se interpretará como la creación de una agencia, sociedad, acuerdo fiduciario, relación fiduciaria o cualquier otra forma de empresa conjunta entre usted y CenturyGames.
Nada de lo dispuesto en el presente Acuerdo se interpretará en el sentido de que le concede ningún derecho de garantía sobre los activos de CenturyGames, incluyendo, para evitar dudas, cualquier importe que figure en el saldo de su cuenta.
Al utilizar los Servicios, usted se compromete a cumplir íntegramente con todas las leyes fiscales aplicables y, por la presente, exime a CenturyGames de cualquier responsabilidad relacionada con su cumplimiento de las leyes fiscales aplicables.
El presente Acuerdo ha sido redactado en inglés. En caso de discrepancia entre el significado de cualquier versión traducida del presente Acuerdo y la versión en inglés, prevalecerá el significado de la versión en inglés.